O que é um Funil de Vendas? Saiba como funciona

Olá neste artigo falarei sobre como funciona um funil de vendas.

Mas antes, o que você pensa quando ouve a palavra vendas?

Talvez você pense em um vendedor convencendo o cliente de comprar determinado produto.

Bom, você está correto, isso acontece, mas e se eu te dissesse que existem muitos outros fatores ou passos além desse?

Talvez você ainda não tenha parado para pensar nisso, mas se o seu objetivo é efetuar vendas, está na hora de pensar!

Quando se trabalha no ramo de vendas, é necessário avaliar vários fatores.

Dentre esses fatores está o Funil de Vendas.

Muito provavelmente se você já trabalha no ramo de vendas, já sabe o que isso significa.

Mas caso você seja um novato nesse mundo, fique tranquilo, iremos explicar o que é e como funciona.

O Funil de Vendas é uma representação das etapas que um possível cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o momento da venda.

O Funil de Vendas tem a seguinte classificação: topo, meio e fundo de funil ou poderíamos dizer captação de leads, leads e por fim clientes.

É importante saber conduzir cada uma dessas etapas para conseguir obter lucro.

Para te ajudar com isso, a partir de agora vamos explicar cada uma das etapas desse funil.

Ao final do artigo você já estará pronto para montar o seu funil de vendas.

Vamos lá!

Etapas do Funil de Vendas

Quando você monta etapas, você cria passos para serem dados.

E assim como andar, devemos dar um passo de cada vez.

Até porque quando damos passos apressados corremos o risco de tropeçar, ou seja, cometer um erro.

Com o funil de vendas acontece o mesmo, devemos respeitar as etapas, para não dar nenhum passo errado.

O funil de vendas será o nosso guia.

Porém, para que fique claro o que significa cada etapa, iremos fazer a seguir um breve resumo de cada uma delas.

Etapas do Funil de Vendas:

Tráfego

Tráfego significa a circulação de pessoas em relação ao seu produto.

Quanto maior o número de pessoas circulando melhor, vão ser mais oportunidades de alcançá-las.

Mas, para que esse tráfego comece você precisa criar a sua divulgação, os seus anúncios (no caso de tráfego pago) ou conteúdo (no caso de tráfego orgânico).

Para resultados mais rápidos o Tráfego pago é mais indicado, que é quando você paga uma rede social, para distribuir os seus anúncios.

Talvez agora você esteja se perguntando: Pagar? Eu estou lendo o artigo para aprender a ganhar dinheiro!

Calma!

Um investimento bem aplicado, faz toda a diferença no alcance do sucesso.

E lembre-se, essa é apenas uma das formas.

Mas, é importante que você leve em consideração que com essa divulgação você vai alcançar milhares de pessoas.

Com pouco dinheiro você consegue atingir muita gente.

Você pode ter certeza, milhares de pessoas vão ter acesso aos seus anúncios.

Exemplo

Suponhamos que você faça um anúncio de vídeo, esse anúncio pode ser feito através do Instagram ADS, Facebook ADS ou Youtube ADS.

Nesse anúncio, é possível saber qual a porcentagem de pessoas que assistiram esse vídeo.

É possível também separar as pessoas que assistiram pelo menos 50% do vídeo e aí quem assistiu menos que 50% sai do funil num próximo anúncio de remarketing para o público que teve interesse, porém, não foi para sua página de vendas.

Dessa forma você já vai afunilar os interessados e trabalhar com um grupo menor, que no caso se torna o público de meio de funil.

Depois de criado o anúncio de remarketing para esse público qualificado, você tem pessoas já engajadas com o seu produto, prontas para comprar de você, o que chamamos de fundo de funil.

Claro, é importante lembrar que esse é um exemplo bem superficial de como funciona um funil de vendas.
Também é importante lembrar que essa movimentação ocorre, porque as pessoas se sentiram atraídas pela sua copy.

Então capriche na sua divulgação, a sua propaganda tem que despertar a curiosidade das pessoas.

Para você conseguir essa atração é necessário utilizar no seu texto a técnica de copywriting.

O que significa copywriting?

Copywriting são textos persuasivos, onde você utiliza palavras chaves para gerar interesse.

Esse interesse gerado contribuirá para a realização da compra.

Sendo assim, sempre se lembre daquele ditado que diz: “a propaganda é a alma do negócio”.

Lembre-se as pessoas quando entram na rede social, não entram interessadas em assistir anúncios, então é importante chamar a atenção.

Leads

Grave bem essa palavra, porque os leads são fundamentais nesse processo de vendas.

Mas, o que são leads?

Leads são as pessoas que se interessam em adquirir o produto ou serviço oferecido.

A pessoa se torna um lead quando baixa um material seu e dá o contato em troca.

Por exemplo, quando você for fazer a propaganda do seu produto, tem que haver uma aba para preencher alguma informação.

A finalidade disso é conseguir o contato da pessoa para continuar enviando conteúdo.

Pode ser o e-mail ou o telefone, enfim, é importante ela dá alguma informação de contato para você.

Dessa forma, essa pessoa se torna um lead, pois você começa a se relacionar com ela.

Ou seja, essas pessoas não são apenas telespectadores, por assim dizer, do produto, elas se interessam pelo produto ou serviço e querem saber mais.

Quanto mais leads você tiver, mais chances concretas de vendas você terá.

Agora que já entendemos quem são os leads, precisamos ficar atentos às oportunidades.

Oportunidade

Temos que tornar esse real interesse no produto em vendas.

Esses leads mais avançados, ou seja, com interesse no produto, devem receber o contato de um vendedor.

Esse vendedor tem a função de mostrar a esse potencial comprador os benefícios e vantagens do produto até vendê-lo.

Com a venda realizada, conquistamos um cliente.

Mas, no ramo de vendas, nós não podemos relaxar, temos sempre que ir em busca de atrair cada vez mais clientes.

Então, como podemos fazer isso?

A internet disponibiliza diversas maneiras de divulgar o seu produto.

Dentre essas ideias está criar artigos para blog.

Um blog com um assunto bem definido e uma escrita bem desenvolvida e envolvente pode atrair leitores leais que se tornarão compradores fiéis.

Outra possibilidade é criar conteúdo nas mídias sociais.

Isso mesmo, as redes sociais que talvez você usasse apenas como distração, pode virar uma forma eficiente de atrair clientes.

Dessa forma, esteja sempre fazendo postagens e interagindo com os seguidores.

Podemos ainda citar, uma terceira alternativa que seria criar um canal no youtube.

Depois do produto criado, crie um roteiro que explique de forma simples como ele funciona e os benefícios.

Não se esqueça de incluir nessas divulgações uma tática muito importante.

Que tática é essa?

Os gatilhos mentais!

Gatilho mental é o que faz a pessoa despertar para o seu produto, significa tirá-la da zona de conforto.

A sua propaganda precisa ter gatilhos mentais, para trazer o pensamento e atenção desse futuro comprador para o produto.

A seguir iremos citar um exemplo de gatilho mental, que é a prova social.

Mas existem vários como, escassez, reciprocidade, novidade, entre outros.

Por último use e abuse da simpatia, isso com certeza vai atrair muitas visualizações.

Enfim, se aventure em uma delas ou então em todas, o importante é trazer visibilidade para o seu negócio.

Clientes

À medida que você vai obtendo clientes, os seus lucros, naturalmente, vão aumentando.

Clientes felizes atraem novos clientes.

Podemos dizer que um cliente satisfeito vai ter o papel de prova social.

Como assim?

Quando alguém se interessa por um produto, é normal bater uma insegurança.

Por mais que haja o interesse, como no caso do lead, pode haver também algum receio e dúvidas.

Afinal de contas, ninguém quer adquirir algo para se arrepender depois. Seria como jogar dinheiro fora.

Nesse caso, para que essas dúvidas deixem de passar na mente do possível comprador, algo pode ser fundamental.

Como por exemplo, ter um caso real de alguém que adquiriu aquele produto e gostou.

Isso vai ser a cura de qualquer dúvida.

Então, como você pode fazer para deixar isso exposto?

Em uma de suas divulgações, com a permissão do comprador, seria interessante trazer esse relato.

Divulgar uma fala do próprio cliente dizendo como gostou do produto e que benefícios trouxe para ele.

Essa atitude vai deixar o cliente satisfeito, porque, ele vai se sentir valorizado e possíveis compradores vão se sentir seguros com a compra.

Que bela estratégia!

Com esse passo você consegue dois benefícios.

A manutenção do seu cliente e a conquista de novos compradores.

Resultados

Realizar vendas é basicamente um conjunto de estratégias e organização.

Diante de tudo que consideramos até agora ficou claro que o funil de vendas é uma forma de não perder tempo.

Por meio do funil de vendas você consegue, por assim dizer, peneirar e encontrar os que estão realmente interessados.

Agir assim, trará consequentemente, resultados mais rápidos.

Dessa forma, não perca tempo!

Se aprofunde nos estudos de vendas e negociação, aprenda a usar gatilhos mentais e técnicas de copywriting.

Essas ferramentas estão diretamente ligadas aos passos descritos no funil de vendas.

Não tenha medo de investir nesse ramo, até porque, ele está crescendo cada vez mais.

Chega de ficar o dia inteiro trabalhando sem receber a quantia adequada.

As vendas online te permitem trabalhar em casa ganhando muito mais!

Não se acomode!

Estude e ponha em prática tudo que leu aqui. É claro que os resultados não vêm do dia para a noite.

Mas, com persistência e empenho os resultados vão aparecer e tudo terá valido a pena.